こころの相談じてん プライバシーポリシー
さがし運営事務局（以下「当運営者」といいます）は、当運営者が提供するモバイルアプリ「こころの相談じてん」（以下「本アプリ」といいます）における利用者情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。
本アプリは、悩みを整理して相談に備えるためのアプリです。本アプリが占いの結果を生成することはありません。また、本アプリ内での決済は一切行いません。
ウェブサイト「メキキ」および他のアプリについては、メキキ プライバシーポリシーをご覧ください。本アプリについては本ポリシーが優先して適用されます。
1. 当運営者が取得しない情報
当運営者は、本アプリにおいて次の情報を取得しません。
- 氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス
- クレジットカード情報、銀行口座情報（本アプリは決済を行いません）
- 病歴・既往症・通院状況・服用中の医薬品など、個人情報保護法上の「要配慮個人情報」
- 位置情報、連絡先、写真、カメラ、マイクへのアクセス
本アプリには会員登録・ログイン機能がありません。アカウントの作成を求めることはありません。
2. 端末内に保存される情報
本アプリが利用者の端末内（ローカルストレージ）に保存する情報は、次のとおりです。
| 区分 | 内容 | 保存場所 |
|---|---|---|
| 相談準備ノート | 悩みの区分、状況、いちばん知りたいこと、迷っていること、聞きたいことの一覧、相談後のふりかえり、ノートの名前 | 端末内のみ |
| 相談費用シミュレーター | 1分あたりの料金、話す時間、初回の無料枠、予算として入力した数値 | 端末内のみ |
| お気に入り | 保存した事典の項目・サービスの識別子 | 端末内のみ |
| 同意の記録 | 年齢確認および利用上の注意への同意 | 端末内のみ |
これらは利用者の端末内にのみ保存され、当運営者のサーバーへ送信されることはありません。当運営者がこれらの内容を閲覧することはできません。
3. 保存期間と削除の方法
- 保存期間は、利用者が削除するまでです。当運営者が期限を設けることはありません。
- アプリ内の「メニュー → 保存データの管理・削除」から、いつでもご自身で削除できます。相談準備ノート・お気に入り・入力値を個別に、またはまとめて消去できます。
- 端末からアプリを削除した場合も、保存された情報はあわせて消去されます。
- 当運営者側にデータの控えは存在しないため、削除の申請をいただく必要はありません。
4. 外部サイトへ移動する際に送信される情報
2026年8月19日現在、当運営者は掲載サービスのいずれとも提携しておらず、本アプリ内に広告（アフィリエイト）リンクは1件もありません。したがって、下表の「紹介元を識別するための情報」が送信されることは現時点ではありません。
本アプリは、利用者が希望した場合にのみ、外部の相談サービスの公式ページを開きます。移動の直前に確認画面を表示し、広告であるかどうかと、送信される情報をお伝えします。将来、提携が成立した場合には次の情報が送信されます。
| 送信される情報 | 送信先 | 目的 |
|---|---|---|
| 紹介元を識別するための情報（クリック識別子・参照元情報） | 移動先の事業者、およびアフィリエイト・サービス・プロバイダ（afb、A8.net 等） | 当運営者の紹介によるご利用であることを記録し、紹介手数料を算定するため（広告効果の測定） |
| 移動先のサイトが取得する情報（IPアドレス、ブラウザ情報等） | 移動先の事業者 | 移動先の事業者のプライバシーポリシーに従います |
送信されるのは上記の識別情報だけです。相談準備ノートに書かれた内容、費用シミュレーターに入力した数値、お気に入りの内容が送信されることはありません。
移動後の情報の取り扱いは、移動先の各サービスのプライバシーポリシーに従います。当運営者が、移動先で入力された情報を取得することはありません。
「広告ではありません」と表示しているサービスについては、当運営者はいずれのアフィリエイトプログラムとも提携しておらず、上記の識別情報が付与されることもありません。
5. 中継サーバーについて
本アプリは、移動先のURLを取得するために当運営者の中継サーバー（api.mekikiapp.com）へ問い合わせます。この通信は、利用者が「公式ページを開く」を押した瞬間にのみ行われます。画面を表示しただけで通信することはありません。
- 送信するのはサービスの識別子（例：coconala）のみです。相談準備ノートの内容・入力値・お気に入りは送信しません。
- 中継サーバーはアクセスログを保持しません。IPアドレス・端末情報・アクセス日時を記録・保存することはありません（2026年8月19日 方針決定）。
6. 利用状況の分析
本アプリは、解析ツールおよび広告SDKを一切組み込んでいません。利用者の行動を追跡する仕組みはありません。
将来これらを導入する場合は、その名称・取得内容・オプトアウト方法を本項に追記し、App Store の「Appのプライバシー」欄の申告内容と一致させます。
7. 第三者提供
当運営者は、法令にもとづく場合を除き、取得した情報を第三者に提供しません。第4項に記載した識別情報の受け渡しについては、当該第三者にも本ポリシーと同等の保護を求めます。
8. お子さま・未成年の方の利用
本アプリは18歳以上の方を対象としています。18歳未満の方はご利用いただけません。当運営者が意図的にお子さまの情報を収集することはありません。
なお、掲載しているサービスの中には、20歳以上を利用条件とするものがあります。各サービスの条件に従ってください。
9. 本アプリは医療サービスではありません
本アプリは、医療・診断・治療を目的としたものではありません。気持ちの落ち込みが続く、眠れない、日常生活に支障が出ているといった場合は、医師や専門の相談窓口をご検討ください。
- こころの健康相談統一ダイヤル 0570-064-556（都道府県・政令指定都市が実施）
- よりそいホットライン 0120-279-338（24時間・通話無料）
- 消費者ホットライン 188（局番なし）
10. お問い合わせ
本ポリシーに関するお問い合わせは、お問い合わせページ、または [email protected] までご連絡ください。
運営者：さがし運営事務局（所在地：神奈川県横浜市）
11. 本ポリシーの変更
本ポリシーは必要に応じて改定することがあります。重要な変更がある場合は、本アプリ内および本ページでお知らせします。